还是浅浅讲一下，我们都把汽车和马车，还有真需求伪需求这件事情听烂了。但是我们总讲的需求是什么？其实是用户的任务，任务被目的和动机所驱动，作为产品经理，理想的情况下就是让用户从动机到问题解决毫无阻碍。但是一旦你开始做你会发现你无法洞见用户的目的和动机，他们都被名为符号学和语言学的噪声包裹了，所以这门手艺变成了炼金术。至于到底怎么提炼，问卷还是访谈，还是作为builder自己的体会，你就需要因地制宜了