如果做了真正替用户着想的事,请千方百计地让用户知道你的心意。
和某AI产品负责人聊产品运营和商业化。credit用量规则设计得透明又清楚,但用户得先记着上一页的计费规则,然后挪到购买页、货比三家、计算性价比、狂做数学题。这conversion path太打击付费热情了,而且订阅页没有参照尺度,比如有效期之类的。
负责人:但我们的credits是一直有效、不过期的!(坚定星星眼)
我:用户知道吗
负责人:……(心虚)(产品上上下下没有一个地方写过“credit不过期”)
追姑娘你也得让姑娘知道你喜欢她吧,不能光搞一场轰轰烈烈的暗恋吧,你得告诉对方啊!做产品怎么就想不起来告白了呢!既然对用户付出了真心,要提醒他们这有颗金灿灿的心呀!💛
负责人:明儿我就把订阅页改了!
运营源于生活,还是得有生活,多谈恋爱吧朋友们(立刻划掉)(大歪特歪)