一个感想是，你以理就能服人吗？当然，大家现在都有建构自己圈子的意识，但是呢，如果呢？苦笑…… 今天听人介绍了法国反恐特警部队RAID的前首席谈判专家Christophe Caupenne的大师课，反恐谈判专家的13个认知。 即使是谈判专家，可能也不喜欢手里持枪、挟持人质的人，但是没有办法，这是工作，还是要去跟对方沟通。 那么，可以用哪些技巧呢？推荐大家去看。