今天偶然看到 Typework。 原本以为又是一个 AI 工具，后来发现它想解决的问题好像更接近企业运营本身。 很多小企业可能不是没有软件，而是预约、客户跟进、数据、客服这些流程分散在不同地方，最后还是需要人把它们串起来。 Typework 有意思的地方是，它不是让企业再增加一个工具，而是尝试根据企业自己的流程，搭建一个 AI 运营系统。 突然想到一个问题： 如果 AI 可以帮企业搭建自己的 workflow，未来更大的挑战会不会不是 AI 能不能做到，而是能不能真正理解一家企业独特的流程？