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Yorossi.

researcher 丨产品思考者

  • 🦄 人力组织效能
  • 🧙 企业服务
  • 🧙 独立开发者
  • 她
Yorossi.碎碎念
达人营销的两端接口现在都装上了AI。市面上的讨论基本都在讲品牌方怎么用 AI:找人、筛人、写邮件、做分析。但达人自己那边,AI 也已经进场了——读邮件、整理合作需求、生成报价、起草回复。 这意味着:你把 brief 发出去的那一刻,第一个读它的很可能不是达人本人,而是达人的 AI。 这时候一些问题就开始出现了: · brief 是按"人"的理解写的,但 AI 先读的话,关键信息会不会被误提取?达人最后拿到的口径还是准确的吗? · 达人用 AI 起草的回复,算不算他的真实意思表示?口头约定、邮件、AI 草拟的内容,效力怎么排? · 复盘的时候,执行过程双方都有 AI 参与,出了问题算谁的? 这些问题不会通常立刻让合作崩掉,但会让流程"安静地失效"——表面一切正常,信息在接口处悄悄失真。 我自己的一个想法是:以后品牌和达人之间的往来邮件,或许不能再当"沟通记录"看,得当"授权文件"看——谁确认了什么、确认到哪一步、AI 参与到哪一层,都要留痕,而且要双方对等。 市场上海外 Agentio 这类 AI-native 达人平台拿了不小的融资,国内也有人做达人侧的谈判 agent。"品牌方该怎么和一个带着 AI 的达人打交道"这一侧,目前几乎没人系统讲。 可以讨论一下: 1. 大家在实际投放里遇到过达人明显用 AI 处理合作沟通的情况吗?当时怎么处理的? 2. 如果以后合作里要加一条关于 AI 的约定,你觉得第一条该写什么?
Yorossi.Ask Anything
本人目前在做AI+组织效能的课题研究,想问下大家,企业AI组织转型过程中,人事部门该扮演什么样的角色? 现在很多企业都在落地AI工具,好像很少讨论人事如何承接背后的组织效能问题。 比如员工面对AI变革产生抵触、焦虑情绪该如何疏导,HR是否应当在AI项目上线前,介入评估AI落地和组织现状之间的平衡,减少转型带来的人员震荡?