在研究 Lulu Cheng，她能用很聪明的角度与方式打出有效的传播策略：在计划一次传播时，可以用公式（图二）来帮助组织战术 尝试写点儿摘要： 一次传播可能会有多个业务目标，但是不要超过三个；并且最好每个业务目标都能定出来公式 D = 业务目标：是直接、落地的业务目标，比如：更多人投递你的岗位、卖出更多的产品、降低客户流失等；而不是简单的 “让一万人看到文章”，或是 “上电视”。不要为了 Ego 投入，要为具体、清晰的业务指标投入 C = 行動：为了达成业务目标想要目标受众作出的行动，就像前文说的 “更多人投递、还是卖更多产品...”，但是不要列一些你没法影响的事儿，eg. 美联储降息 🤣 B = 目标受众：你应该沟通的具体画像，越具体越好，比如前文提到的 “你想让他们申请这个职位的人”，可能是顶尖研究室的算法研究员、可能是对美学有追求的 Design Enginner 了解受众的定义是 1. 识别出哪些人是真的重要的 2. 他们在乎什么，他们在哪儿获取资讯 3. 排除掉不符合这个画像的人，人们容易迎合声音大、愤怒、爱现的人，但这么做只会冷落掉对目标真正有效的受众 这是一个比较容易被噪音影响，让动作变形的地方，我们自己犯过的错误是尝试讨好一些声音很大、但不是目标受众的人，他们对你做的事儿无感，或不认可（这里没有对错，也不存在敌人，他们是有自己生活的过路人） A = 信念，你要走进他们的脑子里，要回答出 “他们会相信什么，然后会采取能满足你这次业务目标的行动？” 就像上面的例子，如果要让一位已经在 Startup 干活的，对美学有追求的 Design Enginner 来申请你的职位，你可能得说服他们：你们公司对产出的品质与手艺更有追求、你们的愿景更让人感到兴奋、你的股权比他们现在拥有的更有价值 D、C、B 要推敲出来很简单、但 A 其实有很大的解读空间，当你看到团队说出一些比较奇怪的话可能就是 A 猜错了答案 所以，多做点儿用户访谈、研究、实验，看目标用户在听到、看到你说的话的时候、表现和感受到底是什么