洞察和理解是奢侈品 最近发现 很多产品经理/规划 其实并不真的懂用户 工具能用的很好 但本质上还是ego不小的一群人 其实我一直认为优秀的研究者和有洞察力的人 能力模型差不多 在当下 这群人反而更加不可替代 虽然excel和ppt能力甚至用的不如各路AI但是在真实世界的参与 真金白银花出去钱做过洞察项目 进行过世界观察的研究者而言 他们的上下文context更加丰富 - 加一些敏感就可以问出更好的问题 -加一些picky的特质就可以指出超出物的核心差异 -加一些天真和对人类的好奇 就可以投入理解他人的生活 而非自己偏见的重建 -再加一些不为生活所迫的自由 也许能够真的服务好想要服务的人群