用户运营实习生（社区 & Support 方向）
我们正在寻找一位 善于沟通、热爱交流、懂海外社交文化 的同学，加入我们的用户与社区团队。你将直接面对真实用户，通过用户支持、社群运营和用户访谈，帮助我们不断优化产品体验，打造真正被喜爱的 AI 工具。
工作职责
1. 用户支持：负责线上用户的日常答疑和支持，快速响应并解决问题，收集用户反馈；
2. 社区运营：运营海外用户社群（Discord / Telegram / Facebook Group 等），组织线上互动活动，增强用户粘性与归属感；
3. 用户访谈与调研：参与用户调研与深度访谈，深入了解目标用户需求，并将洞察沉淀为可执行的优化建议；
4. 用户关系建设：主动与用户保持沟通，建立长期信任关系，提升用户满意度与留存率。
任职要求
1. 本科及以上，有海外学习/生活经历优先；
2. 英语沟通能力优秀（雅思 7 或托福 100+），能自如与海外用户交流；
3. 外向健谈，乐于与用户聊天，具备较强的同理心与服务意识；
4. 熟悉海外用户社交媒体与社群平台（如 Discord、Telegram、Reddit、Facebook 等）；
5. 工作积极主动，责任心强，能够独立推进任务。
加分项
1. 有用户支持 / 社群运营 / 用户研究相关经验；
2. 心理学、社会学、传播学、市场营销相关背景优先；
3. 热爱社交、喜欢组织活动，能在社区中自然“带动氛围”；
4. 对 AI 工具或短视频文化感兴趣。
岗位信息
工作类型：实习
工作方式：全程 Remote，自由灵活工作时间：周一至周五，双休
薪资待遇：极具竞争力的实习薪资
加入我们，你将收获
1. 直接与用户对话，深入理解真实的用户需求；
2. 学习如何搭建和运营一个有生命力的海外用户社区；
3. 在高速发展的 AI 产品一线积累用户运营与增长经验；
4. 与拥有顶尖 AI 应用研发经验的团队并肩成长。
公司介绍
ONE2X 是一家以生成式 AI 技术为核心的新一代全球信息商品服务商。
我们希望通过 AI-Native 应用提升人们获取信息的质量与效率。
团队成员曾打造多款具备行业影响力的 AI 产品，并获得顶级投资机构和头部大模型公司的多轮投资。
在这里，我们追求 自驱、自主与自我实现 的工作氛围。
简历投递：
panhl@one2x.ai