跨境电商运营总监（独立站 + 亚马逊 + TikTok）

关于光合植语

光合植语（Plantalk LLC）是一家专注于 AI 驱动的智能园艺与硬件出海的先锋消费科技公司。我们致力于将尖端的人工智能、环境物联网传感器与植物美学相结合，开发出如 Plantiemoji 等现象级智能硬件，让植物能够通过生动的表情和 AI 语音与人类“对话”。如果你热爱自然，对 AI、智能硬件与全球化品牌建设充满激情，欢迎加入这支充满活力、极具创业精神的团队！

岗位职责

• 渠道整体运营：负责公司跨境电商平台的日常运营，包括但不限于 Shopify 独立站、Amazon、TikTok Shop 等平台。

• Listing 与漏斗优化：负责产品上架、Listing 优化、关键词布局、页面转化率（CR）优化。

• 视觉与文案策略：负责商品详情页（A+ 页面/独立站 landing page）的文案撰写、视觉策划、卖点提炼与日常维护，通过提升视觉体验来提升店铺转化率及用户复购。

• 销售与运营指标：根据公司整体战略，制定并执行店铺销售与推广计划，对销售目标（GMV）及运营利润指标负责。

• 数据驱动分析：深入分析销售数据、广告数据、用户行为数据，持续优化运营策略。

• 库存与供应链协同：跟进库存周转、海外仓物流及供应链情况，协助制定科学的备货与海运/空运计划。

• 广告投放与监控：负责或协同服务商进行站内及站外广告投放与优化，包括 Amazon Ads、Meta Ads、TikTok Ads 等，控制 ACoS 与 ROAS。

• 竞品与趋势洞察：关注海外市场趋势、竞品动态及用户需求，及时向硬件与研发团队提出产品优化建议。

• 服务与体验提升：承接客服（或管理客服团队）、售后及退换货流程管理，推动品牌美誉度与用户体验提升。

任职要求

• 本科及以上学历，英语读写能力良好，可作为工作语言。

• 5 年以上跨境电商运营经验，有独立站（Shopify）/ Amazon / TikTok Shop 等海外多渠道实际操盘经验者优先。

• 视觉敏感度高，擅长用图文、视频、文案等视觉元素提高转化，熟悉跨境电商平台的最新规则、SEO 及流量逻辑。

• 具备较强的数据分析能力，能够通过各项转化指标及财务指标驱动运营细节优化。

• 责任心强，执行力高，具备优秀的跨部门沟通与团队协作能力。

• 对海外消费市场及品牌运营有强烈的兴趣与热情，具备创业精神。

加分项

• 有消费电子、智能硬件、园艺、家居或智能家居（IoT）类出海产品运营经验。

• 有从 0 到 1 成功搭建并运营 DTC 品牌独立站的经验。

• 熟悉 AI 生产力工具（如 ChatGPT、Midjourney 等）在跨境电商内容营销或客服中的应用。